隐私政策
说明 SevenStars 网站及相关服务边界可能如何处理账户、报价、技术、偏好与服务交付信息。
- 版本
- 1.0
- 生效日期
- 最后更新
- 运营主体状态
- 需要法律确认
本页说明当前已核验的产品与网站行为。服务运营方的法律主体、适用法律、争议管辖以及具有约束力的责任分配,仍需运营方与具备相应资质的法律顾问确认。
1. 适用范围
当前实现本政策适用于 SevenStars 公开网站、账户页面、下载和报价流程,以及网站与客服、邮件、账户、支付、CDN 和字体服务之间的连接。对于桌面客户端在网站以外的处理,仅说明当前技术记录有可靠依据支持的部分。
2. 我们处理的信息
当前实现根据所用功能,处理内容可能包括账户标识和资料、认证 Token、字符容量和使用信息、子账户资料、支付记录、报价联系人和项目资料、浏览器偏好、请求标识、技术请求数据以及服务器或 CDN 日志。
3. 用户提供的信息
当前实现用户可能提供用户名、密码、邀请码、账户设置信息、报价联系人资料、公司名称、语言要求、交付时间、目标地区、所需服务和项目范围。请勿提交完成所选服务不需要的信息。
4. 账户信息
当前实现账户注册使用用户名。登录通过现有协议向外部账户服务发送认证数据。认证成功后,网站在 localStorage 中保存认证 Token 和缓存用户资料。受支持的账户还可能显示字符容量、使用记录、支付历史、邀请信息和子账户记录。
5. 报价信息
当前实现报价请求可能包含姓名、工作邮箱、公司、源语言与目标语言、地区、时间要求、所需服务、项目范围、网站语言、页面 URL、提交时间和来源 IP 地址。相关内容会投递至已配置的客服和邮件通道。幂等状态文件保存由规范化提交内容生成的摘要和运营状态字段,不保存可读的报价表单字段或项目正文。
6. 技术信息
当前实现Web 服务器、CDN 服务、客服工具和外部服务端点可能处理 IP 地址、User-Agent、时间戳、请求 URL、响应状态、网络和安全事件以及请求标识。目前尚未完整确认生产日志字段和保留期限。
7. 浏览器存储
当前实现网站使用 localStorage 保存账户会话数据、缓存用户资料、语言和主题偏好、语言版本标记以及同意记录。仅在同意分析后,首次 UTM 来源会保存最长 90 天;sessionStorage 用于短期语言跳转、报价防重复以及最长 30 分钟的最近来源。Cookie 与浏览器存储政策列出了当前清单。
9. 信息使用目的
当前实现信息用于提供和保护账户访问、展示账户和使用信息、维护界面偏好、支持下载、处理报价、减少重复提交、提供客户支持、管理账户中的支付相关记录、诊断故障以及保护服务。
10. 服务提供方
当前实现当前技术证据确认:网站使用嵌入式客服服务、Google Fonts 字体交付、Cloudflare 生产网站交付链路,并存在外部账户 API、已配置邮件投递以及外部账户/支付服务。供应商合同、数据处理协议、认证和最终隐私政策链接尚未确认。
11. 跨境处理
需要法律确认网站面向全球商务沟通,并使用处理地点尚未完整核验的外部服务,因此信息可能在用户所在国家或地区之外处理。跨境传输机制及地区代表信息必须在最终法律发布前由运营方和法律顾问确认。
12. 数据保留
需要法律确认信息仅在运营、安全、法律或合同目的所需的期限内保留。报价幂等期限可配置,但账户资料、客服会话、邮件、支付记录、使用记录、访问日志和 CDN 日志的正式生产期限仍未确认。没有证据时,本政策不编造固定期限。
13. 安全
当前实现HTTPS、校验、有限的请求控制和受保护的报价状态设计可以降低部分风险,但不存在绝对安全的系统。会话存储与旧协议的已知限制详见安全说明页面。
14. 用户请求
当前实现目前没有经核验的自动化数据访问、更正、导出、删除、反对处理或撤回同意门户。用户可以向已核验的客服邮箱提交请求。处理前可能需要核验身份和权限,具体结果取决于相关系统及适用义务。
请将请求发送至 support@sevenstarsai.com.
15. 未成年人
需要法律确认本服务面向商务沟通,并非专为未成年人设计。当前网站没有经核验的年龄门槛或监护人同意流程。如家长或监护人担忧已提交的信息,请联系已核验的客服邮箱。
16. 政策变更
当前实现重大更新应同步修改页面显示的版本与日期。变更后的继续使用不能替代适用法律要求的同意或通知;相关要求仍需结合运营主体和适用地区进行法律确认。
17. 联系方式
当前实现隐私问题和请求可以发送至已核验的客服邮箱。目前没有经核验的专用隐私邮箱、数据保护负责人、法律主体或地区代表。
请将请求发送至 support@sevenstarsai.com.